Saiba quais são os direitos básicos dos pacientes nos consultórios e clínicas odontológicas

Bom dia. Não é um comentário e sim uma dúvida .Gostaria de saber o prazo de garantia que o paciente tem após o procedimento de implante dentário.

FUI FAZER A MANUTENÇÃO DO MEU APARELHO E A MOÇA ME PROIBIU, DISSE QUE SO VOU PODER FAZER A MANUTENÇÃO DO APARELHO SE EU FIZER A RESTAURAÇÃO DO DENTE ANTES, SENDO QUE JA PAGUEI A MANUTENÇÃO.
OQUE DEVO FAZER?

Boa noite
Preciso que me indiquem um advogado na área odontológica
Estou com problema de desistência por parte do profissional que não quer terminar meu tratamento e tb não quer devolver o que paguei há 4 anos atrás para confecção de prótese em porcelana

Oi, boa tarde!
Estou fazendo tratamento de correção dos dentes há 1 ano e 10 meses e há 11 meses o dentista colocou um mini implante em meu dente, mas incomodava então mais ou menos um mês depois ele retirou e marcou um outro dia para colocar em outro dente, porém meu dente amoleceu e como estava demorando se regenerar resolvi dispensar o mini implante. Sempre voltava para fazer a revisão eu falava para a dentista que meu dente ainda estava mole e dizia que ia se regenerar. Agora está finalizando o tratamento a dentista já fez a remoção do aparelho e meu dente continua mole, então ela pediu para eu fazer um raio x. Fiz o raio X dia 22/06/23 e foi marcado meu atendimento para 05/06/23. Cheguei lá o dentista examinou meu dente e disse que ia precisar de uma panorâmica. Falei doutor já fiz um raio x que a dentista pediu, porém, ele alegou que não tinha recebido e pediu para eu retornar dia 19/07/23. Na hora que a secretária marcava o retorno comentei com ela e ela falou que o raio X estava lá, então pedi pra ela falar com o Dr e mesmo assim ele manteve o dia 19/07/23 para me atender. Fui até a clínica onde fiz o raio X para me certificar se realmente tinham enviado o raio X para a dentista e foi confirmado que sim. Então pedi uma cópia do raio x.
Faz 11 meses que meu dente está mole, não sinto dor, mas meu dente está fraturado.
Será que vou perder o dente? Está correta a conduta do dentista?

Obs.: é um casal de dentista, ela faz a correção e tentou apenas o mini implante.

Boa tarde! Pago a 2 meses um plano odontológico. Já fiz alguns exames, mas tenho que extrair todos os superiores. Só que a médica só quer tirar 1 por condulta. Dessa forma vai demorar muito.Tenho ansiedade e cuido dos meus pais idosos. Pois tenho que fazer as coisas para eles. Oque devo fazer?

Fiz a extração de um siso inflamado, após 7 dias ainda não havia cicatrizado e tive uma hemorragia, não parava de sangrar e a clinica onde fiz estava fechada neste horário, tentei contato de diversas maneiras mas não consegui, recorri a um outro em fator da urgência, levei mais pontos e tive um prejuízo, a clinica onde fez minha cirurgia não quer arcar com esses custos, levando em consideração que o dentista da emergencia me deixou claro que ficou um espaço enorme sem pontos no qual houve o sangramento, o que fazer?

Paguei por nove restauração!mas quando terminou o procedimento meus dentes ficou doendo e muito sensível coisa que antes da restauração eu não sentia isso,pesquisando eu sobre restauração descobri que o dentista não fez limpeza das cáries somente colocou resina pra cima pois meus dentes continuou preto e logo em seguida caiu as resina ficando o buraco exposto,pedi uma documentação de garantia assinada pelo responsável não me deram até agora!me passará um valor de recibo bem abaixo do que eu paguei ,não sei oque fazer estou com a boca horrível ,oque fazer nessa situação será se eles acha por sermos pobres pode nos tratar com tanta insignificância cadê a imunidade, o ser humano só brota ganância em seu coração não temos dinheiro nos esforçamos para ajuntar pra termos um sorriso melhor! e fazem isso conosco e muito triste,me dê uma resposta por favor

paguei por uma protese flexivel, que infelizmente foram mais de meses para ficar pronta, e quando finalmente ficou pronta , veio uma que nao e flexivel, muito transtorno, alias tem profissionais , desatentos sobre seus pacientes, e agora mais transtornos, mais de meses para a protese flexivil chegar…

Boa noite!

Muito boas e esclarecedoras as informações aqui publicadas.

Mas, aproveitando a oportunidade, gostaria de tirar uma dúvida pq estou passando por uma situação muito desagradável.

Há 5 anos, faço tratamento Odontológico com a mesma dentista.

Há meses atrás, precisei fazer um tratamento para colocação de 2 coroas, ela me passou o valor, eu autorizei e deixei claro para ela que pediria reembolso ao plano de saúde.

Ela, então, orientou que eu fizesse a impressão dos formulários necessários para reembolso no site do convênio, o que foi devidamente providenciado e entregue a ela.

O tratamento se deu sem maiores problemas e, ao final, ela me entregou os formulários preenchidos bem como as notas fiscais do tratamento.

No mesmo dia, submeti ao convênio através de abertura de Processo de Reembolso e, dias depois, recebi email pedindo para cumprir exigência que, no caso, era a Autorização Prévia, uma vez que se trata de procedimento que exige.

Diante do transtorno que se criou, a dentista alegou que não tem qualquer responsabilidade em relação a pedido de Reembolso, atribuindo a mim toda a responsabilidade por esse movimento e, desta forma, se isentou completamente.

Mas, eu tenho plena consciência da exigência de Autorização Prévia quando o procedimento o exige e o problema central não foi esse.

O problema maior é que para a solicitação de Autorização Prévia, o convênio exige documentação obrigatória e que são documentos que têm que ser fornecidos ao paciente, obrigatoriamente, pelo profissional, porque tratam de questões inerentes ao tratamento em si.

E, sendo documentação a ser fornecida pela dentista, como pode ela se abster ou alegar que não tem qualquer responsabilidade, uma vez que seu pedido devidamente embasado e entregue ao paciente é condição primordial para que a Autorização Prévia seja deferida, para em momento futuro pós tratamento, o reembolso possa ser autorizado?

É fato que é atribuição do paciente solicitar Autorização Prévia.

Mas, uma vez que é obrigatória a apresentação de documentação expedida pela dentista para que o paciente providencie o que lhe cabe, não teria a dentista o dever e o compromisso com a prestação e o fornecimentos das informações claras e corretas?

Nesse sentido, pela lógica e bom senso, ela tem a responsabilidade de alertar o paciente sobre a necessidade de Autorização Prévia e, com isso, a ciência e responsabilidade de munir o paciente com todos os documentos indispensáveis ao bom andamento do processo, acredito eu.

Ou será que ela tem o salvo conduto de, simplesmente, agir como acha que deve, podendo causar prejuízos ao direito do paciente como foi o caso?

Porque, pra mim, a dentista tem sim a responsabilidade de prestar as devidas informações para que o paciente seja esclarecido sobre aquilo que deve fazer e não correr o risco de ver seu direito perecido.

Agradeço os esclarecimentos que puderem ser disponibilizados e que serão de grande importância.

Não achei em lugar nenhum leis para o atraso do cliente ou paciente
O profissional pode atrasar em até 30 minutos
E o paciente? Quanto tempo pode atrasar?

Parabéns pelo blog! Há dúvidas realmente interessantes, uns casos de evidente descaso ou despreparo pelo dentista, clínicas que claramente são mal preparadas e administradas, questões trazidas com respeito e afins.

Mas, infelizmente, a maioria dos comentários aqui mostra o quanto falta educação, bom senso e empatia por parte das pessoas.

Uns achando que implante é que nem uma lâmpada ao ser trocada, outros querendo não pagar nada e receber tudo, outros tantos inadimplentes e se sentindo lesados.

É simplesmente surreal a falta de empatia com muitos profissionais, a ideia de que o trabalho não conta com o comportamento, biologia e especificidade de cada paciente. Esquecem que o dentista é um ser humano que também precisa trabalhar, pagar contas, fornecedores, materiais, planejar tratamento, ser psicólogo, pagar impostos, ser avaliado como médico quando a remuneração e reconhecimento real passa longe disso, enfim…

Isso tudo é resultado de falta de educação de base, de valores, de respeito, de empatia. É tudo na base do “meu umbigo” e “pesquisei no Google”.

As pessoas querem sempre acreditar que toda vez em tudo na vida vão pagar pouco e achar que estão encontrando um diamante não lapidado. Que vão sair com sorrisos de artistas como se fosse uma troca de roupa. Como se tratamento dentário fosse colar um adesivo num carro. É muita falta de noção, de auto crítica, de realidade mesmo.

Tomara que os escritórios de advocacia saibam realmente peneirar os pleitos é só encherem mais ainda o fraco Judiciário de processos quando houver de fato um aparente direito bom a se questionar. Mas não sei se nesse ramo acontece a mesma coisa que na odontologia, que é a precarização do trabalho haja vista a enorme concorrência derivada da enxurrada de emissões de diplomas por parte de centros de ensino meramente protocolares

Até quanto tempo pode ter garantia de um procedimento odontológico?

Qual o meu direito se a minha prótese quebrou com 7 meses de uso

Tenho uma dúvida como paciente,o meu dentista solicitou uma panorâmica ortodontica e cobrou 160,00 para me entregar a solicitação. Gostaria de saber se isto está correto. Terei que pagar o exame e fui cobrada até pela solicitação do mesmo.

Olá boa tarde tudo bem não é um comentário mais sim uma dúvida se vc poder me responder eu te agradeço fiz um canal de um dente que não deu certo a dentista me pediu pra fazer uma tomografia pra saber o que deu errado eu queria saber quem arca com o custo do valor e o paciente ou clínica muito obrigado desde já

Olá, estou precisando de ajuda!
Comecei meu tratamento odontológico em uma determinada clínica e não estou satisfeita com o atendimento. Estou querendo mudar de clínica e fui pedir minha panorâmica para levar para a outra clínica e se negaram a me dá, somente se eu pagar um determinado valor, sendo que paguei por ela. Nesse caso como devo proceder?

Iniciei um tratamento odontológico e a dentista interrompeu, sem terminar, faltava colocar a coroa de porcelana. Eu não continuei o pagamento pois tive que ir para outra cidade terminar o procedimento. Agora ela protestou meu nome para receber o que ela tinha feito. Como fica esse caso. Eu gastei muito mais do previsto. E a dentista não fez nenhum contrato

Bom dia! Colocamos aparelho na minha filha de 12 anos com uma dentista, no dia q ela faz manutenção do aparelho q é uma vez por mês,sempre solta. Agente entra em contato e ela mas ela só afirma o aparelho denovo após 3 ou 4 dias. Nesse tempo minha filha machuca a boca pois o arame espeta por tudo, mesmo com a masinha q Colocamos. Num mês chega a soltar 4 vezes.
Mês passado fui junto ao questionar a dentista sobre o motivo ela se ofendeu. Agora começou a me ameaçar de tirar o aparelho e deixar assim.
Mas já faz mais de um ano de tratamento tenho medo de tirar e perder tudo. Mas não gosto de ter minha filha com a boca machucada fica às vezes 2 ou3 dias só com líquidos por não conseguir mastigar. O q fazer?

A coroa do meu implante quebrou.a dentista falou que não tem garantia,, é certo isso?

Desisti do tratamento, paguei a multa, tenho direito de trazer os exames solicitados pelo dentista pra casa , como raox , panorâmicas etc?

Sinto que estou sendo enrolado pela clínica , pois coloquei aparelho nos dentes pra corrigir 1 dente, e estão prolongando o tratamento pra 3 anos e meio , só trocando a borrachinha , já estou a 2 anos e sinto que não estão fazendo nada além de só enrolar até dar os 3 anos e meio !!

Bom dia .não sita em texto .Se paciente ao assinar contrato com a clínica. Sendo o cro de um dentista e outro faze o tratamento , qual haja um erro médico recai qual direito ao paciente em querer ser tratada pelo cro da clínica assinado ou não.

Quero saber se o dentista pode cobrar valor integral de um tratamento se ainda vai demorar mais de 1 ano, por exemplo, paguei 8000 reais de 10 mil que vai ficar o trabalho, ele disse que vai só finalizar em 2025, colocou o restantee em boletos e disse que tenho que pagar ou vai pra protesto, no caso um já dou, pois não tô com condições no momento

Iniciei um tratamento em uma clinica odontológica no valor de $3.000. No raio-x um dente apresentou um trinca, então foi iniciado um canal pois ele já estava com uma restauração antiga, só que ao iniciar o canal no outro dia o o dente quebrou a lateral, foi solicitado uma ressonância. Levando na clinica a dentista olhou o exame e falou, seu dente quebrou e tem que fazer um implante e não dar pra continuar o tratamento do canal. achei estranho ela só me dar essa opção. Procurei outra clínica e a profissional me falo que, senhor o seu dente quebrou, mas é possível sim continuar o seu canal, ela falou enquanto o dente tiver raiz é possível reconstruir.
sempre é bom procurar outras clínicas, nunca fique na primeira, não cometerei mais este erro.

Fiz um implante, não colocaram o provisório que foi cobrado e agora eles querem que eu pague por uma coroa, sendo que no meu contrato está assim: IMPLANTE + PROVISÓRIO. Sou obrigada a pagar essa coroa, ou a clínica que deve arcar com isso, já que nada foi explicado quando fechei o contrato que teria uma segunda fase?

Posso pedir o canudo meu contrato sem pagar a multa estou com um tratamento a mais de 3 anos para fechar um espaço onde tive que extrair o dente mas não vejo muita evolução após 3 anos e já trocou 5 vezes de profissional no meu tratamento então acredito que isso de alguma forma me trás prejuízo quanto ao meu tratamento pois acredito que nem um profissional trabalha da mesma forma sendo assim toda vez que mudou de profissional não tive evolução alguma no meu tratamento.