Sabemos que o caminho para se tornar um dentista de sucesso não é tão fácil. Desde para um recém formado, que enfrenta impasses para se inserir no mercado de trabalho, até para um dentista que já atua há tempos, mas sente que está estagnado, com muitos desafios e pouco crescimento.
Isso porque, para além de muito estudo, investimento e conhecimento técnico, é preciso ter hábitos que fazem o sucesso acontecer.
Você está se perguntando como conquistar mais pacientes e ter uma clínica mais lucrativa? Então este texto é para você. Continue a leitura e confira 7 hábitos fundamentais para se tornar um dentista de sucesso!
Ser proativo para ganhar dinheiro como dentista
Comprometer-se para ser um dentista bem-sucedido
Estudar novos assuntos e competências
Auxiliar a equipe e organizar reuniões semanais
Oferecer qualidade aos pacientes para ter um consultório mais lucrativo
Estabelecer uma boa administração das finanças
Definir objetivos a curto, médio e longo prazo
Tornar-se um dentista de sucesso: é a sua vez
Ser proativo para ganhar dinheiro como dentista
A primeira ideia da proatividade é agir com antecedência.
O dentista de sucesso é líder do próprio consultório. Ele domina as suas ações e toma decisões com base naquilo que é importante para ele e para a clínica dele.
Ou seja, em vez de somente reagir às dificuldades que são impostas, ele toma o controle da situação e age na direção de conquistar os próprios resultados.
Além disso, dentistas proativos são aqueles que têm mente aberta para aprender novas técnicas e procedimentos. Estão sempre prontos para novos desafios porque buscam encontrar a melhor versão de si mesmos.
Também o dentista proativo procura estar sempre atualizado do que acontece na clínica e antecipar os problemas, em vez de simplesmente esperar acontecer para lidar com eles.
Para ser um dentista de sucesso, é preciso ter o hábito da proatividade. Planejar as ações e tomar o controle das decisões é peça chave para ganhar mais dinheiro como dentista. A melhor forma de fazer isso e ser proativo é seguindo os hábitos que veremos na continuação da leitura.
Comprometer-se para ser um dentista bem-sucedido
É preciso se comprometer e compreender que você é o responsável pelo próprio sucesso.
Ao assumir esse papel de comprometimento, você, enquanto profissional dentista, responsabiliza-se também por tomar atitudes de agente no próprio sucesso.
Quando há um problema na sua clínica ou consultório, o dentista comprometido não assume a posição de juiz e condena o colaborador que cometeu algum equívoco. Pelo contrário, ele age como líder e elabora estratégias para treinar os funcionários e definir novas metas.
Além disso, o dentista de sucesso, não busca o tempo todo encontrar culpados para justificar os erros ao longo do percurso. Ele entende que, enquanto líder, possui a responsabilidade de manter tudo organizado para sair conforme o planejado.
Confira algumas dicas de como ser um dentista comprometido com o próprio sucesso:
- Evitar buscar culpados
- Focar menos no erro, e sim em estratégias para que não se repita
- Posicionar-se como líder
- Basear suas escolhas em valores, princípios e objetivos, e não em crises
Estudar novos assuntos e competências
O terceiro hábito para ser um dentista bem-sucedido é ir além nos estudos. É preciso ter habilidade para estudar assuntos fora da área odontológica.
Quando você faz isso, está saindo da operação do dia a dia para conhecer mais sobre diferentes áreas, que podem agregar no seu trabalho como dentista.
Estudar gestão de pessoas para clínicas e consultórios, por exemplo, ajuda você a melhorar o desempenho dos seus colaboradores, construindo um ambiente de trabalho melhor e também mais próspero.
Além disso, quando se tem o próprio consultório ou clínica, é preciso pensar como empresário também.
Nem sempre você conseguirá realizar todas as tarefas que a clínica demanda e muitas funções precisarão ser terceirizadas. E, para realizar uma supervisão competente, é preciso compreender pelo menos um pouquinho de cada coisa.
Aproveite seu tempo para estudar temas como faturamento, legislação de saúde, marketing e ferramentas do Google para promover sua clínica odontológica.
Quanto mais você entender sobre cada assunto, mais fácil será tomar decisões com sabedoria para antecipar os erros, economizar dinheiro e ser proativo.
É claro que o conhecimento técnico é crucial, mas é preciso conectar pontos e estudar temas do mundo dos negócios também para ter mais prosperidade.
Auxiliar a equipe e organizar reuniões semanais
É um hábito fundamental fazer reunião semanal com os colaboradores. Mesmo que você só tenha mais uma pessoa trabalhando com você, esse encontro precisa acontecer para alinhar as estratégias como um time, que trabalha em conjunto.
Nessa reunião, os dentistas bem-sucedidos levantam tópicos como:
- Observar tudo que deu certo na semana anterior
- Detectar falhas
- Pensar em soluções
Vale lembrar que todas as reuniões precisam ser planejadas antecipadamente, para otimizar a produtividade e o tempo. As pautas precisam ser previamente definidas e, se possível, você pode preparar um checklist para garantir que tudo sairá de acordo com o planejado.
Além disso, a fim de não comprometer as rotinas administrativas e as consultas, o tempo de reunião deve ser estabelecido previamente, assim ela será mais objetiva.
Adquirir na sua clínica essa cultura de reuniões com feedbacks é fundamental para colocar todos na mesma página e revisar metas e responsabilidades.
Leia mais: O que considerar na contratação de uma secretária odontológica?
Oferecer qualidade aos pacientes para ter um consultório mais lucrativo
Além de entregar um procedimento técnico excelente, é indispensável oferecer qualidade em todas as etapas do serviço.
Desde o primeiro contato com sua clínica, seja por redes sociais, WhatsApp, telefone ou aplicativos, o paciente passa por uma série de experiências, que podem ser positivas ou negativas: chamamos isso de jornada do paciente.
Oferecer um ambiente agradável visualmente e também em conforto, um lavabo limpo, um cartão de visitas bonito, um atendimento humanizado e empático, o cuidado que você terá com cada um, enfim, cada etapa do atendimento ao paciente cria uma embalagem de valor para seu serviço.
Todo o conjunto de ações que você e sua equipe terão com aquela pessoa é o que vai definir a experiência do paciente.
Todos os dentistas de sucesso têm o hábito de oferecer qualidade para os pacientes do primeiro contato até o último.
Leia mais: Quais são os tipos de pacientes que estão em sua clínica odontológica?
Estabelecer uma boa administração das finanças
O sexto hábito de todos os dentistas bem-sucedidos é a boa gestão financeira do consultório. Focar exclusivamente na operação e deixar de lado os princípios de gestão pode prejudicar e muito o crescimento do dentista.
A área financeira é, sem dúvida alguma, uma das partes mais importantes de qualquer empresa. Quando falamos em boa gestão financeira, é sobre maximizar os retornos da clínica. Para isso, é indispensável prestar atenção em alguns fatores:
- Realizar projeções. É preciso sempre ter projeções para períodos a curto, médio e longo prazo. Projetar as aquisições que serão feitas, tendo em mente as despesas fixas e variáveis é importante para agir de maneira precisa e transparente.
- Definir as ações. É indispensável conhecer com profundidade a realidade da clínica, como entradas e saídas de capital, para delimitar com mais facilidade os investimentos que podem ser feitos e equilibrar a gestão financeira.
- Mensurar resultados. Não há como dissociar a boa gestão financeira da prática de mensurar os resultados. Sem saber qual foi o fruto do investimento, não há como saber o que está ou não dando certo.
- Controlar o fluxo de caixa. É preciso ter esse domínio para ter a certeza de que a clínica não está funcionando no vermelho.
- Precificar corretamente. Essa tarefa pode ser complexa, mas com o cálculo correto e com a análise do mercado é possível precificar tratamentos odontológicos de maneira certeira.
- Atentar-se para a inadimplência. Monitorar o pagamento dos seus pacientes e saber ser flexível em alguns momentos é muito importante.
Evidentemente, a gestão financeira para clínicas envolve, além dessas, uma série de outras atividades e muito estudo. Por isso, para seguir à risca esses passos e ter o hábito de gestão financeira de um dentista de sucesso é preciso muita organização.
Definir objetivos a curto, médio e longo prazo
Definir metas ajuda um consultório odontológico a alcançar mais produtividade, lucratividade e eficiência.
Pense nas metas como pequenos passos a serem seguidos para alcançar um determinado objetivo.
Esse objetivo pode ser a curto prazo, como, por exemplo, melhorar o atendimento ao paciente. Também pode ser a médio prazo, como organizar as campanhas de marketing da clínica. E, metas maiores, como se tornar autoridade na área, são mais a longo prazo.
É importante ter sempre metas nesses três níveis, porque elas são sinal de que você e sua equipe sabem que, mesmo com pequenos passos, estão caminhando para o sucesso.
Para definir esses objetivos, fique atento às seguintes dicas:
- Os objetivos precisam ser muito claros para todos da equipe.
- Precisam ser mensuráveis, ou seja, deve ser possível acompanhar o progresso.
- Eles devem ser atingíveis. De nada adianta trabalharmos com metas irreais para o contexto em que estamos inseridos.
- Os objetivos precisam ter um prazo.
Além disso, lembre-se de que nem sempre metas que não são atingidas são sinais de fracasso. Mas seja proativo em buscar soluções em vez de reclamar do que não deu certo.
Também faz parte o acompanhamento do percurso até os objetivos, para saber o que pode ser melhorado no processo. Mantenha sua equipe envolvida e seja sempre transparente sobre os resultados.
Dentistas de sucesso têm suas metas muito bem determinadas. Adquira esse hábito para ter uma clínica lucrativa também.
Tornar-se um dentista de sucesso: é a sua vez
Agora que você já conhece os principais hábitos de dentistas de sucesso, coloque em prática esses diferenciais que cativam os seus pacientes e os fidelizam.
Busque ser sempre receptivo e oferecer um atendimento humanizado ao paciente, que leva em consideração as singularidades de cada um e veja o paciente como um todo.
Para se tornar um dentista bem-sucedido, é fundamental ter uma visão macro da sua clínica e oferecer exclusividade.
Uma dica extra é investir em tecnologia para melhorar a organização e, por consequência, o atendimento do paciente. Conheça o Dental Office, um sistema completo para dentistas com agenda e prontuário online.
O Dental Office permite que você conheça muito mais os seus pacientes, uma vez que todas as informações ficam salvas com segurança e é muito prático para acessá-las. Além disso, o sistema ajuda você com o controle financeiro para realizar uma boa gestão.
Outra grande vantagem do Dental Office é oferecer uma oportunidade de proatividade para o paciente, que pode fazer o agendamento online da consulta sozinho, de maneira muito prática. E, ainda, o paciente tem variadas opções para realizar o pagamento, podendo decidir o que é mais prático para ele.
Leia mais sobre as vantagens do Dental Office: Por que escolher o software Dental Office para o seu consultório odontológico?
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