A digitalização e informatização tem atingido todos os setores da economia, inclusive os serviços de saúde. Nesse sentido, é quase impossível encontrar uma empresa que não ofereça pelo menos um serviço ou produto digital, como as soluções tecnológicas para tratamentos odontológicos e o auto agendamento.
O auto agendamento é uma das principais tendências para a organização da rotina e gestão do tempo nas clínicas e consultórios odontológicos, além de proporcionar maior comodidade para os pacientes e profissionais.
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O que é auto agendamento?
O auto agendamento é uma funcionalidade que confere autonomia para os pacientes marcarem as próprias consultas. Embora seja bastante conhecido, há muitos consultórios e clínicas odontológicas que ainda não utilizam esse método de agendamento.
Basicamente, o cliente acessa a agenda do dentista por meio de um link. Por esse caminho, é possível visualizar os dias e horários disponíveis para agendar uma consulta ou exame. Essa ferramenta pode ser acessada tanto de celulares quanto de computadores e tablets, desde que haja acesso à internet.
Já o dentista pode disponibilizar o seu link para agendamento por meio das suas redes sociais (Instagram, Facebook, site etc) ou por outros meios de comunicação, como e-mail e WhatsApp
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Quais as vantagens do auto agendamento?
Autonomia do paciente
Quantas vezes um paciente não faltou à consulta pois na hora do agendamento esqueceu que tinha outro compromisso no mesmo dia e horário?
Dessa forma, uma das principais vantagens do auto agendamento é a autonomia do paciente, que pode realizar o próprio encaixe conforme a disponibilidade da sua rotina. Para a secretária odontológica, é difícil saber como anda a rotina do paciente a fim de encaixá-lo no melhor dia e horário.
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Com o auto agendamento, você evita faltas às consultas ao mesmo tempo que diminui o risco de ficar com tempo ocioso no consultório. Ou seja, tanto você quanto os seus pacientes ganham com essa funcionalidade.
Otimização de tempo
Já pensou em ter uma secretária ou recepcionista que não precise gastar mais tanto tempo com o agendamento dos seus pacientes? Já imaginou quantas outras funções ela poderia realizar com o tempo poupado?
O auto agendamento pode contribuir muito para a gestão de tempo de dentistas de sucesso. Com essa ferramenta, a sua secretária pode se dedicar a funções mais burocráticas, como estoque, contato com fornecedores, contas a pagar e receber, entre outras tarefas administrativas.
Essa funcionária também pode se dedicar inteiramente à realização de um atendimento presencial com excelência, uma das principais dicas para investir na experiência do paciente na sua clínica odontológica.
Tudo isso contribui para deixar a sua gestão mais centrada e objetiva, visto que os funcionários estarão concentrados nas atividades que realmente necessitam dos esforços da sua equipe. E não para por aí!
Além disso, o benefício da otimização do tempo também é válido para os pacientes, que podem marcar consultas a qualquer momento, pois o sistema funciona 24 horas por dia.
Mais organização, facilidade, rapidez e autonomia para sua gestão e para os pacientes!
Captação de pacientes
Uma outra vantagem do auto agendamento é a captação de pacientes. Com a facilidade proporcionada por esse método, muitas pessoas mais ligadas em tecnologia e que estão acostumadas a realizar procedimentos on-line vão se atrair pelos seus serviços.
Lembre-se que o paciente está ficando cada vez mais digital, e você, dentista, precisa acompanhar esse ritmo.
Portanto, fique atento às novidades do mercado, invista no auto agendamento e garanta maior satisfação dos seus clientes.
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Comodidade e rapidez
Se você leu até aqui, já conseguiu perceber que o auto agendamento é muito cômodo para o paciente e para a clínica. Afinal, o paciente não precisa ligar ou ir até o consultório para agendar. Basta ter um celular, computador ou tablet com acesso à internet para separar um horário na agenda do dentista. Já o profissional, por sua vez, não precisa se preocupar em realizar agendamento por agendamento.
Outra vantagem desse tipo de funcionalidade é a rapidez, tanto em agendar quanto em acompanhar os novos agendamentos.
Com o auto agendamento Dental Office, além de todas as vantagens já citadas acima, as informações das consultas são diretamente integradas ao sistema. Por lá, é possível acompanhar todos os agendamentos realizados pelos pacientes. Tudo é atualizado automaticamente.
Assim que o agendamento é realizado, o Dental Office atualiza e mostra todas as informações necessárias sobre o paciente. Mais economia de tempo organização no dia a dia da sua clínica!
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